По мнению некоторых горожан, предприятия – поставщики коммунальных услуг часто действуют исключительно в собственных интересах, забывая о своих обязательствах перед потребителями, из-за чего между ними возникает множество конфликтных ситуаций. Абсолютное большинство обратившихся сегодня на прием депутата Криворожского горсовета, главы «ЗА РІДНЕ МІСТО» Ольги Бабенко, пришли за помощью в решении такого рода проблем.
Помощник депутата – квалифицированный юрист Борис Алексеевич Толстогузов, проводивший прием граждан, утверждает, что большинство недоразумений между абонентами иэнергопоставляющими организациями возникает из-за того, что потребители не вполне знают свои права, чем иногда умело пользуются некоторые представители предприятий. Внимательно изучив каждый отдельный случай, юрист предоставил ряд консультаций по урегулированию споров. Некоторые обращения, по его словам, требуют более тщательной проработки.
Также в ходе приема были предоставлены консультации по юридическим и социальным вопросам – в частности, по начислению субсидий и вопросам опекунства.
